Услуги
В рамках договора на эксплуатацию компания Urbitec Facility Management оказывает комплекс услуг, позволяющий использовать все возможности объектов недвижимости с максимальной эффективностью.
На данном этапе специалисты компании проводят анализ исполнительной документации и технических решений, положенных в основу проектирования инженерных систем, проверяют достаточность энергетических ресурсов, выдают рекомендации по применяемым материалам и оборудованию с точки зрения последующей эксплуатации, проводят контроль качества выполнения строительно-монтажных работ с составлением дефектной ведомости, разрабатывают программу испытания и опрессовки инженерных систем, подписывают соответствующие акты.
На этапе предэксплуатации составляется перечень базовых систем, подлежащих приемке, а также комплекта документов на оборудование от генерального подрядчика. Специалисты компании участвуют в приемке законченного строительством объекта в качестве эксплуатирующей организации с подписанием соответствующих актов. Также на этом этапе подготавливается график проведения ППР, закупаются необходимые инструменты, приборы и материалы, формируется склад расходных материалов и запчастей, осуществляется подбор и аттестация персонала, проводится контроль проведения отделочных работ в помещениях арендаторов.
На этапе эксплуатации специалистами компании проводится техническое обслуживание всех инженерных систем объекта в соответствии с графиком ППР, производится управление системами, установка заданных параметров и их регулировка, проводится текущий ремонт оборудования, покраска и маркировка, ведется эксплуатационная документация и подготавливаются отчеты по выполненным работам с установленной периодичностью, разрабатывается план капитальных улучшений, а также осуществляется круглосуточная поддержка объекта. Помимо этого, ведется активная работа с арендаторами объекта: разработка правил выполнения отделочных работ и контроль их проведения с точки зрения подключения к базовым инженерным системам комплекса, реагирование на заявки арендаторов относительно эксплуатационных услуг.
Компания Urbitec FM предоставляет полный комплекс услуг клининга, включающий в себя уборку мест общего пользования, уборку прилегающей территории и паркинга, дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию помещений, мойку стеклянных поверхностей, витражей и фасада, обработку поверхностей из натурального камня, чистку и замену стационарных ковров, очистку крыши от снега и мелкого мусора, вывоз мусора и снега, услуги кофе-леди в помещениях арендаторов и такелажные работы. А также компания осуществляет послестроительную и генеральную уборку при приемке объекта в эксплуатацию.
Работы по дезинфекции производятся опытными специалистами с применением современного оборудования методом холодного тумана, что помогает полностью обезвредить все поверхности в помещении.
Раствор дезинфицирующего средства, попадая на поверхность, уничтожает основные виды бактерий, патогенных грибов и вирусов, в том числе:
-туберкулезную палочку;
-гепатиты;
-ВИЧ;
-COVID-19.
Согласно рекомендации Роспотребнадзора в период эпидемии коронавируса дезинфекцию помещений следует проводить не только в случае подтвержденного контакта с носителем вируса, но и в качестве меры профилактики в условиях угрозы распространения.
Компания Urbitec FM обеспечивает круглосуточную охрану объекта. Сотрудники следят за соблюдением сотрудниками и посетителями правил нахождения в комплексе и мер пожарной безопасности, а также обеспечивают безопасность здания в целом, безопасность людей в здании, сохранность помещений арендаторов, контроль состояния системы охранной сигнализации, поддерживают административный порядок в здании. Помимо этого, сотрудники службы безопасности совместно со службой эксплуатации проводят ежегодные плановые эвакуации.
В функции службы ресепшн входит прием и регистрация входящих звонков и корреспонденции, оформление и выдача электронных пропусков, информационная поддержка посетителей, прием заявок от арендаторов, оформление информационных стоек, создание доброжелательного микроклимата в общении с арендаторами и посетителями.