На этапе предэксплуатации составляется перечень базовых систем, подлежащих приемке, а также комплекта документов на оборудование от генерального подрядчика. Специалисты компании участвуют в приемке законченного строительством объекта в качестве эксплуатирующей организации с подписанием соответствующих актов. Также на этом этапе подготавливается график проведения ППР, закупаются необходимые инструменты, приборы и материалы, формируется склад расходных материалов и запчастей, осуществляется подбор и аттестация персонала, проводится контроль проведения отделочных работ в помещениях арендаторов.

На этапе эксплуатации специалистами компании проводится техническое обслуживание всех инженерных систем объекта в соответствии с графиком ППР, производится управление системами, установка заданных параметров и их регулировка, проводится текущий ремонт оборудования, покраска и маркировка, ведется эксплуатационная документация и подготавливаются отчеты по выполненным работам с установленной периодичностью, разрабатывается план капитальных улучшений, а также осуществляется круглосуточная поддержка объекта. Помимо этого, ведется активная работа с арендаторами объекта: разработка правил выполнения отделочных работ и контроль их проведения с точки зрения подключения к базовым инженерным системам комплекса, реагирование на заявки арендаторов относительно эксплуатационных услуг.

Компания Urbitec FM осуществляет модернизацию физически или морально устаревшего оборудования. По требованию Клиента проводится изменение планировок и назначения помещений, переоборудование и дооснащение объектов эксплуатации, реновация интерьеров, редизайн офисного пространства.

Компания Urbitec FM предоставляет полный комплекс услуг клининга, включающий в себя уборку мест общего пользования, уборку прилегающей территории и паркинга, дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию помещений, мойку стеклянных поверхностей, витражей и фасада, обработку поверхностей из натурального камня, чистку и замену стационарных ковров, очистку крыши от снега и мелкого мусора, вывоз мусора и снега, услуги кофе-леди в помещениях арендаторов и такелажные работы. А также компания осуществляет послестроительную и генеральную уборку при приемке объекта в эксплуатацию.

Компания Urbitec FM обеспечивает круглосуточную охрану объекта. Сотрудники следят за соблюдением сотрудниками и посетителями правил нахождения в комплексе и мер пожарной безопасности, а также обеспечивают безопасность здания в целом, безопасность людей в здании, сохранность помещений арендаторов, контроль состояния системы охранной сигнализации, поддерживают административный порядок в здании. Помимо этого, сотрудники службы безопасности совместно со службой эксплуатации проводят ежегодные плановые эвакуации.

В функции службы ресепшн входит прием и регистрация входящих звонков и корреспонденции, оформление и выдача электронных пропусков, информационная поддержка посетителей, прием заявок от арендаторов, оформление информационных стоек, создание доброжелательного микроклимата в общении с арендаторами и посетителями.

В компетенции службы паркинга входит помощь сотрудникам арендаторов и посетителям в парковке, маршрутизация автотранспорта, контроль свободных парковочных мест на паркинге, поддержание порядка, чистоты и безопасности парковочного пространства.