В последние несколько лет мы все наблюдаем, как меняется сфера управления недвижимостью: чтобы отвечать запросам клиентов и сокращать внутренние расходы, участники рынка вынуждены разрабатывать новые технологические решения. О том, какой вектор развития в сегменте управления недвижимостью видят ведущие игроки рынка рассказал генеральный директор Urbitec FM Роман Бойко.
Какие Вы видите способы минимизации последствий новой реальности? Расскажите о технологиях, которые Вы с командой решили использовать?
Внедрение технологий для автоматизации в процессы управления инфраструктурой недвижимости сегодня уже не тренд, а необходимость. А одна из важнейших задач компаний, предоставляющих услуги на рынке управления - непрерывная разработка и внедрение новых решений для улучшения качества и оперативности обслуживания. Все ищут способы повышения эффективности, а это неизбежно приведет к тому, что цифровые технологии будут востребованы.
Именно поэтому два года назад мы с командой Urbitec FM взяли новый вектор в развитии сегмента управления недвижимостью. После проведенной огромной работы над разработкой и реализацией, мы готовы представить Вам новый продукт, предлагаемый нашей компанией - Urbitec.Aналитика, предназначенный для создания единой цифровой среды и автоматизации систем, решающий широкий спектр прикладных задач в части функций мониторинга и диспетчеризации комплексов инженерной инфраструктуры.
Расскажите об основных метриках продукта.
Программно-аппаратный продукт является реализацией концепции «Интернет вещей», позволяющей экономить энергоресурсы, управлять оборудованием из личного кабинета, дистанционно контролировать качество воздуха, климат и другие важные параметры, а также поддерживать процесс принятия текущих решений в ходе эксплуатации объекта путем настройки способов взаимодействия с оборудованием, правил его работы, условий формирования инцидентов, способов оповещения, пользовательских визуальных представлений.
Суть технологии IoT заключается в следующем: здания оснащают датчиками, которые фиксируют неисправности и пересылают информацию о них в диспетчерскую (причем с одного экрана можно контролировать десятки и сотни объектов). Таким образом, для выявления и устранения неисправностей не требуется ни обращение клиента, ни даже традиционные обходы дежурного персонала.
Мы предлагаем полностью законченное решение от сбора данных с различных устройств, до готовых инструментов визуализации и анализа данных различных масштабов — начиная от небольшого офиса и заканчивая крупными корпоративными решениями с центрами обработки данных. Серверная платформа обеспечивает практически неограниченные возможности по обработке данных при помощи соответствующих процедур, правил, нотификаций, которые описываются и параметризуются средствами платформы.
Но если некоторые средства сбора данных, исполнительные устройства и ранее были известны в системах BMS, то программное обеспечение, которое идет в основе управления комплексом Urbitec.Аналитика – это действительно уникальная разработка, позволяющая визуализировать, настраивать, выстраивать логические цепочки управления оборудованием в любых масштабах и пожеланиях. ТЗ пишется под конкретный объект или объекты, на выходе мы получаем индивидуальную программно-аппаратную модель. Максимально удобную под конкретный запрос и тип недвижимости.
Какие отраслевые перспективы у данного решения? Масштабируемость?
Все решения предусматривают централизованную диспетчеризацию и управление инженерной инфраструктурой распределенной сети объектов. Внедрений сопоставимого масштаба на других платформах на российском рынке не имеется.
Основные преимущества от внедрения продукта для арендодателей:
· Экономия энергоресурсов;
· Качественная инфраструктура;
· Управляемость и эффективность эксплуатации;
· Дистанционный контроль использования объектов.
Преимущества для арендаторов:
· Комфортная среда для арендаторов;
· Прозрачность затрат;
· Автоматизация рутинных процессов;
· Проактивный ремонт инженерного оборудования;
Urbitec.Aналитика обеспечивает функционал, гибкость и масштабируемость необходимых для внедрения инноваций любому бизнесу. Это сбор всей разнородной и даже неочевидной информации предприятия, синтезация новых данных и их представление в едином окне.
Расскажите об успешных кейсах, примерах реализации программы?
Самое типовое решение – реализация так называемого “умного офиса”.
Управление оборудованием сети офисных помещений можно разделить на три уровня: нижний, средний и верхний.
В помещении устанавливаются климатические датчики, в электрощите и на инженерном оборудовании объекта размещаются управляющие модули. Замена существующего на объекте оборудования не требуется. Осуществляется онлайн контроль состояния объекта и автоматическое управление его инженерным оборудованием. Нижний уровень состоит из оборудования, устанавливаемого на объекте.
На среднем уровне размещаются облачные серверы.
Компании не нужно их приобретать, они размещаются в облаке, к ним можно подключиться по защищенному каналу через интернет.
Серверы дают пользователю возможность:
· контролировать состояние своих объектов,
· настраивать правила работы инженерного оборудования,
· получать детальную статистику и уведомления о происшествиях.
Верхний уровень состоит из высокотехнологичных информационных систем и дополнительных услуг.
Они позволяют компании получить максимум эффекта от повышения интеллектуальности своих помещений и зданий. Специализированные решения позволяют развернуть системы управления инцидентами и полнофункциональные ситуационные центры, интегрируемые в системы заказчика.
· Освещение, вентиляция, неиспользуемые приборы в ночное время будут автоматически выключены;
· Климатические системы не будут работать друг против друга;
· Рекламная вывеска включится точно вовремя при снижении освещенности в конце светового дня;
· Для первичной диагностики неисправности не нужно будет выезжать на объект;
· Аномальное потребление, незаконное подключение будут оперативно выявлены;
· Аварии инженерного, торгового или рекламного оборудования будут оперативно устранены или предотвращены.
· Температура воздуха и уровень CO2 будут автоматически поддерживаться в нормальном диапазоне. Сотрудники освободятся от рутинных операций;
· Нормальный климат улучшит самочувствие, настроение и работоспособность сотрудников;
· Нормальный уровень CO2 повысит продажи и лояльность посетителей объекта;
· Несанкционированный доступ в режимные помещения объекта будет зафиксирован или предотвращен;
· “Зависшие” сервера в сетевых объектах будут перезапускаться дистанционно;
· Сотрудники безопасности будут оповещены о нетипичном режиме работы объекта.
Производительность и качество работы инженерных служб приблизится к теоретическому максимуму. Инженерное и технологическое оборудование каждого объекта будет автоматически включаться и выключаться в зависимости от разных параметров (графика работы, освещенности, режима сигнализации, присутствия сотрудников, температуры, уровня CO2, наличия протечки и т.д.)
· Будет вестись непрерывный автоматический контроль за соблюдением установленных нормативов для объекта (климата, качества вводного электропитания, объема энергопотребления групп приборов, исправности торгового и рекламного оборудования).
· Инженер или управляющий будут всегда владеть ситуацией на всех своих объектах.
· Даже в очень большой компании руководитель инженерных служб будет автоматически оповещен о том, что лично ему важно знать.
· Ответственный сотрудник будет предупрежден о прогнозе перерасхода электроэнергии.
· Инженерная служба будет знать объем потребления каждой группы оборудования на объекте и сможет дистанционно настраивать алгоритмы ее оптимизации.
· Инженер сможет удаленно диагностировать неисправное оборудование и направить на объект бригаду, точно соответствующую профилю.
· Аномалии будут легко обнаружены сравнением разных периодов на одном графике, учитывающем даже внешнюю температуру.
Что получает клиент после внедрения программно-аппаратного продукта?
Приведу основные метрики из фактической статистики сети из 150 ритейл-офисов от 2-летнего использования продукта:
· Количество объектов с нормальным климатом выросло с 35% до 82%
· Аварийность снизилась на 41%
· Количество объектов без нареканий к инженерной части увеличилось с 29% до 74%
· Прямая годовая экономия электропотребления 14,8%
· Окупаемость внедрения по прямой экономии от потребления электроэнергии <2,5лет
· Выезды подрядчиков для диагностики неисправности сократились на 62%
· Нормализовано энергоснабжение объектов: 27
· Выявлено незаконных подключений: 11
В каких странах используется решение?
Представленный продукт разработан и реализован на территории Российской Федерации. С уходом иностранных компаний это большое преимущество.
Для России это новый тренд, но мы с командой Urbitec FM не боимся брать на себя ответственность и прокладывать путь для повсеместного внедрения технологий IoT.
Описанные эффекты не достигаются мгновенно и не сводятся только к покупке и установке оборудования. Успех внедрения данных систем зависит от того, насколько грамотно они были введены в эксплуатацию и насколько правильно обслуживаются.
Мы готовы рассказать и наглядно показать все преимущества программно-аппаратного продукта у нас в офисе. Ждем всех заинтересованных.