Приложение Urbitec FM

Программа по автоматизации заявок U∙Desk, разработанная Urbitec FM – это:

• удобный процесс подачи заявок;
• понятный интерфейс;
• широкий набор возможностей;
• мобильный помощник в вашем смартфоне в режиме 24/7.

Система U∙Desk позволяет подавать заявки через:

• Приложения на смартфоне (доступно для iOS и Android);
• Telegram-бот;
• Облачный сервис (личный кабинет в браузере);
• Письмо по электронной почте.

При помощи приложения вы можете:

• Создавать заявки (в том числе и при помощи голосовой записи);
• Контролировать выполнение SLA;
• Добавлять комментарии и фото к заявкам;
• Добавлять видео фиксацию неисправностей;
• Оперативно отслеживать статус выполнения заявок;
• Проводить инвентаризацию оборудования;
• Иметь доступ к базе оборудования с присвоением QR и бар-кодов.